Асессор (quality rater, оценщик качества) — это специалист, нанятый Google для ручной оценки качества страниц и поисковой выдачи. Асессоры не управляют алгоритмом ранжирования напрямую, однако их оценки используются для обучения и проверки алгоритмов Google. Тысячи асессоров по всему миру ежедневно оценивают тысячи результатов поиска, помогая компании понять, соответствует ли выдача ожиданиям пользователей.
Асессоры следуют подробному руководству — Search Quality Evaluator Guidelines (SQEG). Этот документ Google публично публикует: он объясняет, что считается высококачественным контентом, как оценивать YMYL-тематики, что такое E-E-A-T. SQEG — важнейший источник для SEO-специалистов, поскольку раскрывает логику Google в понятных терминах.
Что делают асессоры
Асессоры получают задания через специальную платформу и выполняют оценку по нескольким типам задач:
- Page Quality (PQ) — оценка качества отдельной страницы. Асессор выставляет рейтинг от «Lowest» до «Highest» на основе контента, авторства, E-E-A-T и технического состояния страницы.
- Needs Met (NM) — оценка того, насколько хорошо страница удовлетворяет конкретный поисковый запрос. Это оценка релевантности и пользы для пользователя.
- Side by Side (SxS) — сравнение двух результатов поиска: какой из них лучше отвечает на запрос.
Шкала оценки Page Quality
Асессоры используют пятиуровневую шкалу для оценки качества страниц:
- Highest — страница исключительно высокого качества. Очень высокий E-E-A-T, оригинальный контент, полностью соответствует задаче пользователя.
- High — высокое качество. Соответствует большинству критериев E-E-A-T, полезный и достоверный контент.
- Medium — приемлемое качество. Контент полезен, но не выдающийся. Большинство обычных страниц попадают в эту категорию.
- Low — низкое качество. Тонкий контент, слабый E-E-A-T, не удовлетворяет запросу.
- Lowest — страница вредна, вводит в заблуждение, содержит спам или опасную информацию. Попадание в эту категорию — основание для санкций.
Что такое E-E-A-T и почему асессоры оценивают его
E-E-A-T (Experience, Expertise, Authoritativeness, Trustworthiness) — концепция, которую асессоры применяют при оценке качества страниц:
- Experience (Опыт) — имеет ли автор личный опыт в теме? Добавлено в 2022 году: Google стал различать теоретические знания и практический опыт.
- Expertise (Экспертность) — компетентен ли автор в своей области? Для медицинской статьи важно, чтобы её писал врач, для финансовой — финансовый советник.
- Authoritativeness (Авторитетность) — насколько авторитетен источник в своей области? Ссылаются ли на него другие авторитетные ресурсы?
- Trustworthiness (Надёжность) — можно ли доверять этому источнику? Прозрачность, отсутствие дезинформации, безопасность сайта.
Влияние оценок асессоров на SEO
Асессоры не меняют позиции сайтов вручную. Их оценки используются для обучения алгоритма машинного обучения и проверки того, насколько хорошо алгоритм справляется с задачей качественного ранжирования. Если алгоритмическая выдача расходится с оценками асессоров, это сигнал для корректировки алгоритма.
Практическое значение для SEO: SQEG — дорожная карта того, что Google считает качественным контентом. Создавая контент, который асессор оценил бы на «High» или «Highest», вы создаёте контент, который алгоритм будет стремиться ранжировать высоко.
YMYL-тематики и повышенные требования
Для YMYL-страниц (Your Money or Your Life — финансы, здоровье, право, безопасность) асессоры применяют максимально строгие стандарты E-E-A-T. Ошибки или недостоверная информация на таких страницах могут нанести реальный вред пользователям, поэтому Google требует исключительно высокого качества авторства и источников.
Часто задаваемые вопросы
Могут ли асессоры вручную понизить позиции сайта?
Нет. Асессоры не управляют позициями напрямую. Их оценки — это данные для обучения алгоритма, а не инструмент ручного вмешательства в выдачу. Единственные люди, которые могут вручную влиять на ранжирование, — это сотрудники команды Search Quality, которые накладывают ручные санкции (Manual Actions). Это другая роль и другой процесс.
Где можно найти руководство для асессоров?
Google публично публикует Search Quality Evaluator Guidelines на сайте developers.google.com/search/blog в разделе документации. Последняя версия доступна как PDF-файл. Документ регулярно обновляется — следите за официальными анонсами Google Search Central.
Как стать асессором Google?
Google нанимает асессоров через компании-подрядчики (например, Telus International, Lionbridge, TELUS). Для работы требуются хорошее знание языка, понимание культурного контекста целевого рынка и прохождение обучения. Это удалённая работа на неполный день. В России и СНГ такие позиции периодически открываются через платформы фриланса.
Что такое «Needs Met» оценка и как она отличается от Page Quality?
Page Quality (PQ) оценивает качество страницы абстрактно, вне контекста конкретного запроса. Needs Met (NM) оценивает, насколько хорошо страница отвечает именно этому конкретному запросу. Страница может иметь высокую PQ (отличный контент), но низкую NM (потому что не отвечает на данный запрос). Для ранжирования важны оба показателя.